Politique de confidentialité

1. Ce que nous collectons

• Informations de compte : nom de l'entreprise/du contact, email, numéro de téléphone
• Informations de facturation : références de transaction Mobile Money (nous ne stockons ni votre code PIN Mobile Money ni vos identifiants de paiement complets gérés par le prestataire de paiement)
• Données d'usage : volume de messages, statut de livraison, horodatages
• Télémétrie des appareils (formules BYOD uniquement) : nom de l'appareil, numéro de téléphone, niveau de batterie, qualité du réseau, statut de connexion

2. Comment nous l'utilisons

Nous utilisons ces informations pour :

• Fournir et faire fonctionner le Service (acheminer et livrer vos messages)
• Vous authentifier (codes de connexion à usage unique envoyés par email ou SMS)
• Traiter les paiements et gérer votre abonnement
• Surveiller l'état des appareils et résoudre les problèmes de livraison
• Vous communiquer des informations liées au service (facturation, incidents, changements de politique)

3. Contenu des messages

4. Partage des données

Nous partageons les données avec le minimum de tiers nécessaires au fonctionnement du Service : prestataires de paiement Mobile Money (pour traiter les paiements) et opérateurs mobiles (pour livrer les messages). Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

5. Conservation des données

Nous conservons les données de compte et de facturation aussi longtemps que votre compte est actif, puis selon nos obligations légales et fiscales.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles en écrivant à sibpro61@gmail.com.

7. Sécurité

Les sessions du tableau de bord utilisent des cookies sécurisés HTTP-only et sont en lecture seule elles ne peuvent jamais servir à envoyer des messages ni à accéder à votre clé API en clair. Les clés API ne sont jamais stockées en clair et ne sont affichées qu'une seule fois, à leur création ou régénération.

8. Contact

Pour toute question sur cette Politique de confidentialité, écrivez à sibpro61@gmail.com.